Geschäftsführer, Personalverantwortliche und Führungskräfte sehen sich in Kündigungsgesprächen häufig mit unvorhersehbaren Reaktionen konfrontiert. Referent Peter Diekmann zeigte in dem praxisnahen Seminar auf, wie diese Gespräche professionell vorbereitet und strukturiert geführt werden können. Dabei ging es insbesondere um den angemessenen Umgang mit Emotionen und darum, in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf den Auswirkungen von Kündigungen über das eigentliche Gespräch hinaus. Denn Trennungen betreffen nicht nur die unmittelbar beteiligten Personen, sondern haben häufig auch Einfluss auf die verbleibende Belegschaft und das Betriebsklima. Führungskräfte müssen daher nicht nur sensibel im Gespräch selbst agieren, sondern auch die Kommunikation im Team im Blick behalten. Das Seminar war in vier inhaltliche Blöcke gegliedert, die die verschiedenen Phasen und Herausforderungen von Kündigungsgesprächen systematisch beleuchteten – von der Vorbereitung über die Gesprächsführung bis hin zur Nachbereitung und den organisatorischen Folgen.
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